Politique d’expédition

Politique d'expédition :

Les colis sont généralement expédiés sous 1 à 3 jours ouvrés après que vous ayez reçu votre mail de confirmation de commande.

Un mail de confirmation d'expédition vous sera envoyé.

 

Politique de livraison :

Livraison offerte pour la France, l'Andorre, Monaco, l'Allemagne, l'Espagne, la Belgique, la Suisse, l'Italie et le Luxembourg.

Livraison payante pour les DOM-TOM en fonction de leur montant de commande.

Livraison :

Entre 5 à 10 jours ouvrés pour la France, l'Andorre et Monaco.

Entre 8 à 12 jours ouvrés pour l'Espagne, l'Allemagne, la Belgique, la Suisse, l'Italie et le Luxembourg.

Entre 10 à 15 jours ouvrés pour les DOM-TOM (Guadeloupe, Guyane, Mayotte, Réunion et Martinique)

Après le passage et paiement de votre commande, vous pourrez la suivre à tout moment via notre rubrique "Suivre ma commande" en renseignant votre numéro de commande ainsi que votre adresse mail ou numéro de téléphone.

Nous vous conseillons fortement de bien vérifier, l'adresse mail ainsi que votre adresse postale, que vous avez renseigné avant de valider votre commande afin d'être sûr de recevoir et suivre votre colis.

Changement d'adresse :

Aucun changement d'adresse ne sera possible après l'expédition de votre colis. Pour tout changement d'adresse après expédition, vous devrez contacter directement le transporteur.

Retard de livraison :

Si vous n'avez pas reçu votre commande dans les 10 jours ouvrés suivant la réception de votre e-mail de confirmation d'expédition, veuillez contacter notre service client en indiquant votre nom, prénom et votre numéro de commande, et nous l'examinerons pour vous.