



Avant & Après
Les plongeurs avant et après avoir acheté notre marque Diving Ocean !
Foire aux questions
Voici quelques-unes des questions les plus fréquemment posées. Si vous ne trouvez pas ce que vous cherchez, veuillez nous contacter.
Quels sont nos délais de livraison ?
Nos produits partent directement de nos entrepôts partenaires 🛫.
Il faut compter en moyenne 5 à 10 jours ouvrés pour recevoir votre commande pour la France, Monaco et l'Andorre.
Pour l'Allemagne, l'Espagne, la Belgique, la Suisse, le Luxembourg et l'Italie, il faut compter en moyenne 8 à 12 jours ouvrés pour recevoir votre colis.
Comment suivre ma commande ?
Dès que votre colis prend le large, vous pourrez suivre votre colis directement depuis de notre site en renseignant votre numéro de commande ainsi que votre adresse mail ou votre numéro de portable.
Vous pourrez ainsi suivre votre équipement comme un trésor dans un GPS de pirate 🏴☠️.
Pourquoi l’étiquette de mon colis est-elle écrite dans une langue étrangère ?
Pas d’inquiétude ! Nos produits viennent d’un réseau d’entrepôts internationaux pour vous proposer le meilleur matériel au meilleur prix.
🧳 Une étiquette en anglais, allemand ou chinois ? C’est juste son passeport logistique.
Le contenu, lui, est 100 % prévu pour vous !
Puis-je retourner un article si ça ne me convient pas ?
Bien sûr ! Si votre équipement n’a pas encore pris la mer 🌊 (ou n’a pas été utilisé ni déballé), vous avez 14 jours pour demander un retour.
Les frais de retour restant à votre charge.
Les produits sont-ils vraiment adaptés à la plongée ?
Oh que oui. On ne vend pas des bouées de plage ici ! Tous nos produits sont sélectionnés pour la plongée loisir, technique ou pro, et décrits précisément pour éviter toute confusion.
Tous nos équipements sont testés et approuvés par nos experts !
Proposez-vous des réductions pour les clubs ou achats en volume ?
🐙 Oui capitaine !
Si vous êtes un club ou que vous souhaitez équiper toute la bande de plongeurs, contactez-nous pour un devis personnalisé avec des tarifs adaptés.